Allgemeine Geschäfts-Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen den Kund:innen und der FORTYSEVEN AG (nachfolgend FORTYSEVEN genannt), unter anderem betreffend den Verkauf von Tickets und Reservationen auf der Webseite fortyseven.ch als auch an der Eingangskasse sowie Buchungen von Spa-Behandlungen, Workshops und Kursen aller Art (online persönlich oder vor Ort). Weiter gelten sie auch für den Verkauf von Abonnements.

Personen, die mit FORTYSEVEN auf etwelche Art in Kontakt treten, die Wellness-Therme FORTYSEVEN besuchen sowie die Webseite von FORTYSEVEN abrufen, erklären sich mit den nachstehenden Bestimmungen in der jeweils geltenden, online publizierten Fassung einverstanden:

1. Kenntnisse über den Gebrauch der elektronischen Kommunikationsmittel

Die Benutzenden der Webseite von FORTYSEVEN bestätigen, mit den elektronischen Kommunikationsmitteln vertraut zu sein und die Sicherheitsrisiken des elektronischen Verkehrs zu kennen. Die Benutzenden verpflichten sich, die Kommunikationsmittel nur rechtmässig zu gebrauchen.

2. Zustandekommen des Vertragsverhältnisses

Erfolgt der Kauf von Gutscheinen und Tickets im Online-Shop bzw. die Buchung einer Reservation, einer Spa-Behandlung, eines Workshops, eines Kurses etc. online, sendet FORTYSEVEN den Kund:innen eine elektronische Bestätigung der Bestellung. Das Vertragsverhältnis kommt in diesen Fällen mit Versand der elektronischen Bestätigung an die Kund:innen zustande. Ab diesem Moment kann der Kunde/die Kundin die Bestellung online weder ändern noch annullieren.

Erfolgt der Kauf von Gutscheinen und Tickets bzw. die Buchung einer Reservation, einer Spa-Behandlung, eines Workshops, eines Kurses etc. persönlich per Telefon oder per E-Mail, kommt das Vertragsverhältnis mit dem der persönlichen Bestellung folgenden Versand der elektronischen Bestätigung an die Kund:innen zustande.

Erfolgt der Kauf von Gutscheinen und Tickets bzw. die Buchung einer Reservation, einer Spa-Behandlung, eines Workshops, eines Kurses etc. persönlich vor Ort (z.B. an der Eingangskasse oder der Spa-Rezeption), kommt das Vertragsverhältnis mit der Bezahlung der bestellten Leistung vor Ort bzw. mit der Inanspruchnahme der Leistung zustande.

3. Tickets

Auch die Käufer:innen von Tickets auf fortyseven.ch anerkennen mit dem Kauf von Tickets die Sicherheits-, die Zutritts- und weitere Vorschriften (z.B. Hausordnung) des FORTYSEVEN. Online-Tickets dürfen nur von der offiziellen Webseite oder von autorisierten Partnern des FORTYSEVEN gekauft werden. Weiter nehmen die Käufer:innen von Tickets zur Kenntnis, dass sie im Falle der Nichteinhaltung solcher vorstehend genannter Vorschriften entschädigungslos von der gesamten Wellness-Therme FORTYSEVEN ausgeschlossen werden können.

Online-Tickets sind vor Nässe zu schützen und dürfen nicht verändert oder kopiert werden. Die Gültigkeit des Online-Tickets wird von FORTYSEVEN elektronisch (mittels QR Code) überprüft.

3.2 Übertragbarkeit
Online-Tickets sind, mit Ausnahme von persönlichen Abonnements (z.B. Monats- oder Jahres-Abonnements), übertragbar.

3.3. Beschädigte Tickets
Tickets, deren Mikrostruktur oder QR Code irgendwie beschädigt sind, verlieren ihre Gültigkeit, können jedoch ab dem persönlichen Konto nochmals ausgedruckt werden. Falls Duplikate auftreten oder betrügerische Vorkehren (mit der Folge der Anzeige an die Behörden) auftreten, behält sich FORTYSEVEN das Recht vor, alle Tickets zurückzuweisen, unter Rückerstattung des Preises an die rechtmässigen Inhaber:innen.

3.4 Gültigkeit von Online-Tickets
Online-Tickets sind nur für den genannten Tag sowie die aufgeführten Leistungen gültig. Eine Umbuchung oder Erstattung ist grundsätzlich nicht möglich.

4.Gutscheine

4.1 Bestellung von Gutscheinen
Bei einer Gutscheinbestellung kann der Gutschein online als PDF-Dokument bezogen und lokal vom Kunden/von der Kundin ausgedruckt werden (Print@Home). Der Kunde/die Kundin ist dafür verantwortlich, dass die nötigen Voraussetzungen für den Druck des Gutscheines vorhanden sind. Der Kunde/die Kundin trifft die erforderlichen Vorsichtsmassnahmen, um einen Gebrauch durch Unbefugte oder einen Missbrauch zu verhindern (z.B. kopieren, verändern oder ausdrucken durch Unberechtigte). Gekaufte Gutscheine dürfen weder im Internet oder anderen Netzwerken weitergegeben oder verkauft noch gewerblich genutzt werden. Ausgedruckte Gutscheine sind so aufzubewahren, dass sämtliche Angaben auf dem Gutschein und insbesondere die Gutscheinnummer und der Barcode gut lesbar bleiben. FORTYSEVEN übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die den Kund:innen aus Gebrauch bzw. Missbrauch durch Unbefugte bzw. aufgrund von nicht lesbaren Gutscheinen entsteht.

4.2 Gültigkeitsdauer der Gutscheine
Gutscheine können in der gesamten Wellness-Therme FORTYSEVEN (Bad, Gastronomie, Shop, Spa-Behandlungen) eingelöst werden. Ausnahmen bilden Gutscheine mit entsprechendem explizitem Aufdruck. Die Saldoabfrage kann jederzeit angefragt werden. Wertgutscheine sind 10 Jahre ab Kaufdatum gültig. Werden Gutscheine vor Ablauf der Frist nicht genutzt, verfällt das Guthaben bzw. die Leistung gemäss jeweiligem Aufdruck. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Gutschein wird bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt.

5. Rückvergütung

Gutscheine werden von FORTYSEVEN nicht zurückgenommen. Produkte in tadellosem, verkaufsfähigem und ungeöffnetem Zustand aus dem FORTYSEVEN Shop werden innerhalb von 10 Tagen (Datum der Rechnung) gegen Gutschrift zurückgenommen. Der Kaufbeleg muss vorgewiesen werden. Bei Herstellungsfehlern von Produkten werden die betreffenden Artikel gegen tadellose Exemplare umgetauscht, sofern der Kunde/die Kundin innert 10 Tagen nach Erhalt das Produkt geprüft und retourniert hat.

6. Annullations- und Verschiebungsregelung

6.1 Annullationen für Spa-Behandlungen, Kurse und Workshops
Annullationen für gebuchte Spa-Behandlungen, Packages, Kurse und Workshops müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin bei FORTYSEVEN eintreffen. Bei fristgerechter Annullation wird ein Wertgutschein ausgestellt. Trifft eine Annullation in weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin ein, behält sich FORTYSEVEN vor, die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen.

Anstelle der Annullation können die gebuchten Leistungen von einer vom Kunden/von der Kundin entsandten Ersatzperson in Anspruch genommen werden.

Annullationen müssen per Mail an spa@fortyseven.ch getätigt werden.

6.2 Verschiebungen von Spa-Behandlungen, Kursen und Workshops
Verschiebungsanfragen für gebuchte Spa-Behandlungen, Packages, Kurse und Workshops müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin bei FORTYSEVEN eintreffen. Bei fristgerechter Verschiebungsanfrage wird ein neuer Termin gesucht. Trifft eine Verschiebungsanfrage in weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin ein, behält sich FORTYSEVEN vor, die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen. Verschiebungsanfragen müssen per Mail an spa@fortyseven.ch getätigt werden.

6.3 Änderungen und Annullationen für reservierte Eintritte bzw. Gastronomieleistungen
Änderungen der Personenzahl oder Annullationen in der Hochsaison (Dezember/Januar) für reservierte Eintritte bzw. Gastronomieleistungen ab 12 Personen müssen bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin bei FORTYSEVEN eintreffen. Bei Annullationen bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin werden 25% des im Angebot vereinbarten Betrages in Rechnung gestellt. Trifft eine Annullation in weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin ein, behält sich FORTYSEVEN vor, den gesamten Ausfallbetrag in Rechnung zu stellen.

Annullationen müssen per Mail an gastronomie@fortyseven.ch getätigt werden.

7. Verspätung

Bei Verspätungen von geplanten bzw. reservierten Spa-Behandlungen, Kursen oder Workshops wird die für die Behandlung oder Kursteilnahme vorgesehene Zeit gekürzt. Eine Preisreduktion ist nicht möglich.

Verspätungen müssen telefonisch +41 56 269 18 47 mitgeteilt werden. Bei einer Verspätung von mehr als 25 Minuten verfällt der Anspruch auf die Spa-Behandlung bzw. die Teilnahme an einem Kurs/Workshop und die geplante Spa-Behandlung bzw. die Kurs- oder Workshopgebühr wird in Rechnung gestellt.

8. Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen zu geplanten bzw. reservierten Spa-Behandlungen, Kursen oder Workshops wird der Gesamtbetrag der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

9. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Bezahlung ist nur in Schweizer Franken (CHF) möglich. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

10. Zahlung und Zahlungsmittel

10.1 Allgemeines
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Artikel und Gutscheine im Eigentum von FORTYSEVEN. Der Betrag für Abonnements (z.B. Jahres-Abonnement) ist zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. bei Vertragserneuerung zu bezahlen. FORTYSEVEN behält sich das Recht vor, bei ausstehenden Beiträgen den Zutritt zur Wellness-Therme FORTYSEVEN zu verweigern, Mahngebühren zu erheben und rechtliche Schritte einzuleiten.

10.2 Zahlungsmittel im Online-Shop

• TWINT
• Mastercard
• Visa
• PostFinance
• American Express

10.3 Zahlungsmittel vor Ort im FORTYSEVEN

• Bargeld (Schweizer Franken, CHF)
• TWINT
• Mastercard
• Visa
• PostFinance
• American Express

11. Eingeschränktes Angebot

Im Falle einer eingeschränkten Nutzung der Wellness-Therme FORTYSEVEN bzw. einem eingeschränkten Angebot hat der Käufer/die Käuferin des Tickets kein Recht, das Ticket zurückzugeben oder umzutauschen; ein entsprechendes Vorgehen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Für Abonnement:innen gelten im Falle einer eingeschränkten Nutzung der Wellness-Therme FORTYSEVEN die Vereinbarungsbestimmungen des Abonnements.

12. Urheberschutz

Der gesamte Inhalt der Webseite von FORTYSEVEN ist urheberrechtlich geschützt; demgemäss ist ein Herunterladen oder Ausdruck einzelner Seiten und/oder Teilbereiche der Webseite FORTYSEVEN nur gestattet, wenn die Copyrightvermerke und andere geschützte Bezeichnungen nicht entfernt werden. Im Falle eines Herunterladens oder einer Vervielfältigung auf andere Weise verbleiben alle Rechte an den Informationen bei FORTYSEVEN. Eine kommerzielle Nutzung der Webseite von FORTYSEVEN oder Teilen davon ist grundsätzlich untersagt.

13. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von FORTYSEVEN unter www.fortyseven.ch/datenschutzerklaerung.

14. Haftungsbeschränkungen

14.1 Ticketing
FORTYSEVEN übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der auf deren Webseite abrufbaren Informationen. FORTYSEVEN haftet nicht für die durch Übermittlungsfehler, technische Mängel, Betriebsausfälle oder rechtswidrige Eingriffe in EDV-Systeme verursachten Schäden, ungeachtet des Ortes und der Art der Beeinträchtigung. Ausgeschlossen ist weiter eine Haftung von FORTYSEVEN für Schäden infolge von Störungen, Unterbrüchen (inkl. systembedingte Wartungsarbeiten) oder Überlastung von EDV-Systemen. FORTYSEVEN haftet nicht für direkte Schäden oder indirekte Schäden (Folgeschäden), die sich im Zusammenhang mit dem Abruf der Leistungen oder Abfragen von FORTYSEVEN ergeben. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für Schäden, die durch Verknüpfungen (Links) mit anderen Webseiten entstehen. FORTYSEVEN weist insbesondere darauf hin, dass bei Anklicken von Verknüpfungen (Links) gegebenenfalls die Webseite von FORTYSEVEN verlassen wird und dass FORTYSEVEN die verknüpften Webseiten weder geprüft hat noch eine Verantwortung für deren Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder andere Angebote übernimmt. Die auf der Webseite von FORTYSEVEN verbreiteten Informationen dienen ausschliesslich dem privaten Gebrauch und den Informationszwecken von möglichen Benutzenden der Wellness-Therme FORTYSEVEN. Die Benutzenden sind sich bewusst, dass die Informationen jederzeit und ohne vorgängige Ankündigung geändert werden können.

14.2 Haftung betreffend Benützung der Wellnessanlage
FORTYSEVEN übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit dem FORTYSEVEN Betrieb sowie der Benutzung der Wellness-Therme. Die Benutzung der Wellness-Therme FORTYSEVEN erfolgt auf eigene Gefahr. FORTYSEVEN haftet insbesondere nicht für:

• Schäden, die bei der Benützung von Schwimmbecken, Saunen oder sonstigen Einrichtungen der Wellness-Therme FORTYSEVEN entstehen;
• Indirekte Schäden, die Dritte verursachen (Diebstahl, Sachbeschädigungen, Körperverletzungen, Verletzungen welche bei der Benutzung der Therme etc., entstehen);
• Verlust von Gegenständen, Geld oder anderen Wertsachen.

Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, sofern FORTYSEVEN oder dessen Personal Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.

14.3 Haftung betreffend Teilnahme an Kursen und Workshops
FORTYSEVEN übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keinerlei Haftung für irgendwelche Schäden im Zusammenhang mit der Teilnahme an Kursen und Workshops sowie der Durchführung von Spa-Behandlungen. Insbesondere wird eine Haftung von FORTYSEVEN im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, bei welchen die Teilnahme am betreffenden Kurs/Workshop bzw. die Durchführung der jeweiligen Spa-Behandlung nicht ratsam ist, ausgeschlossen. Des Weiteren entstehen keinerlei Haftungsansprüche, die aus gesundheitlich-medizinischen Problemen als Folge des betreffenden Kurses/Workshops bzw. der jeweiligen Spa-Behandlung entstehen können. Gleiches gilt, wenn für den Kunden/die Kundin (noch) nicht bekannte Ausschlussgründe und/oder Ausschlussgründe, welche für die Kursleitung bzw. die behandelnde Person nicht erkennbar waren, vorliegen. Kund:innen sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich.

FORTYSEVEN behält sich das Recht vor, Kund:innen abzulehnen, sofern die Kursleitung bzw. die behandelnde Person der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für eine Teilnahme am Kurs/Workshop bzw. für die Spa-Behandlung nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Kurse/Workshops bzw. Spa-Behandlungen vorgenommen werden. Im Falle einer Ablehnung bei Kursen/Workshops wird dem Teilnehmer/der Teilnehmerin die Kurs-/Workshopgebühr zurückerstattet. Im Falle einer Ablehnung bei einer Spa-Behandlung wird mit dem Kunden/der Kundin wenn immer möglich eine alternative Behandlung durchgeführt.  

15. Änderungen/Ergänzungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB durch FORTYSEVEN sind jederzeit zulässig. Es gilt jeweils die im Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertragsverhältnisses geltende, online publizierte Version.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Anwendbar auf die mit vorliegenden AGB geregelten Vertragsverhältnisse ist Schweizer Recht. Der Gerichtsstand befindet sich in Baden AG.